Часто задаваемые вопросы
На любые ваши вопросы AMIS обещает ответить в течение одного дня и решить вашу проблему в течение трех рабочих дней.
Наш бестселлер продукты варьируются в зависимости от рынка. Выступая в роли хорошего консультанта и помощника для клиентов, наша профессиональная команда понимает потребности вашего местного рынка и может порекомендовать вам подходящие продукты.
Наш минимальный объем заказа (MOQ) обычно составляет 1 единицу. Однако исключением является то, что для некоторых товаров (например, проводов, перчаток или трубок) минимальный заказ может отличаться. Не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы получить точный минимальный заказ для вашего продукта.
Мы принимаем большинство форм денежных платежей, таких как банковский перевод, T/T, прямой перевод, аккредитив и Western Union. Пожалуйста, свяжитесь с одним из наших менеджеров по продажам, чтобы проверить, приемлем ли ваш вариант оплаты.
Как только мы получим подтверждение оплаты вашего заказа, мы обычно отправляем товар в течение 5 рабочих дней.
Большая часть нашей продукции сертифицирована CE, ISO и ROHS, некоторое медицинское оборудование также имеет одобрение FDA.
Да, за некоторыми исключениями. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нашим отделом продаж перед подачей заявки.
Мы предлагаем техническую поддержку, обслуживание клиентов и устранение неполадок для большинства наших продуктов. Поэтому, если у вас возникнут проблемы с каким-либо из наших продуктов, свяжитесь с нами в любое время, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Обычно мы предлагаем 12-месячную гарантию на всю нашу продукцию, за исключением некоторых аксессуаров, гарантийный срок которых может быть короче. Продукты, которые необходимо заменить в течение гарантийного срока, AMIS будут заменены продуктами с такими же характеристиками. Замененный продукт имеет те же права, что и оригинальный продукт, но первоначальный гарантийный срок не продлевается. Конкретный гарантийный срок вашего продукта уточняйте у наших менеджеров по продажам.
Мы не даем гарантии в следующих случаях:
1) Сбой системы из-за действий в соответствии с нашим руководством по эксплуатации.
2) Выход из строя или повреждение, вызванное неправильным и неосторожным перемещением.
3)Отказ или повреждение, вызванные ремонтом, модификацией или разборкой на станции технического обслуживания, не авторизованной AMIS.
4) Сбой системы из-за колебаний.