Perguntas frequentes
Para qualquer dúvida que você tenha, a AMIS promete responder em um dia e resolver seu problema em três dias úteis.
Nosso best-seller produtos variam de acordo com o mercado. Atuando como um bom consultor e assistente do cliente, nossa equipe de profissionais entende as necessidades do seu mercado local e pode recomendar produtos adequados para você.
Nossa quantidade mínima de pedido (MOQ) é geralmente de 1 unidade. No entanto, a exceção é que para certos itens (por exemplo, fios, luvas ou tubos) o MOQ pode variar. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter um MOQ exato para o seu produto.
Aceitamos a maioria das formas de pagamento monetário, como transferência bancária, T/T, transferência direta, LC e Western Union. Entre em contato com um de nossos gerentes de vendas para verificar se sua opção de pagamento é aceitável.
Assim que tivermos a confirmação do pagamento do seu pedido, normalmente enviamos dentro de 5 dias úteis
A maioria dos nossos produtos são certificados CE, ISO e ROHS, alguns equipamentos médicos também possuem aprovação da FDA.
Sim, com algumas exceções. Por favor, verifique com nossa equipe de vendas antes de se inscrever.
Oferecemos suporte técnico, atendimento ao cliente e solução de problemas para a maioria de nossos produtos. Portanto, se você tiver problemas com algum de nossos produtos, entre em contato conosco a qualquer momento e faremos o possível para ajudar.
Normalmente oferecemos garantia de 12 meses para todos os nossos produtos, exceto alguns acessórios que podem ter períodos de garantia mais curtos. Para produtos que necessitam ser substituídos dentro do período de garantia, o AMIS será substituído por produtos com as mesmas especificações. O produto substituído tem os mesmos direitos que o produto original, mas o seu período de garantia original não será estendido. Verifique com nossos gerentes de vendas o período de garantia específico do seu produto.
Não damos garantia nas seguintes condições:
1) Falha do sistema devido a operações em conformidade com nosso manual de operação.
2) Falha ou dano causado por movimentação inadequada e descuidada.
3) Falha ou dano causado por reparo, modificação ou desmontagem em posto de serviço não autorizado pela AMIS.
4) Falha do sistema devido à flutuação.