Preguntas frecuentes
Para cualquier pregunta que tenga, AMIS se compromete a responder dentro de un día y resolver su problema dentro de tres días hábiles.
Nuestro más vendido productos varían según el mercado. Actúe como un buen asesor y asistente del cliente, nuestro equipo profesional comprende las necesidades de su mercado local y puede recomendarle productos adecuados.
Nuestra cantidad mínima de pedido (MOQ) es generalmente de 1 unidad. Sin embargo, la excepción es que para ciertos artículos (por ejemplo, cables, guantes o tubos) el MOQ puede variar. No dude en contactarnos para obtener una cantidad mínima de pedido exacta para su producto.
Aceptamos la mayoría de las formas de pago monetario, como transferencia bancaria, T/T, transferencia directa, LC y Western Union. Póngase en contacto con uno de nuestros gerentes de ventas para verificar si su opción de pago es aceptable.
Una vez que tengamos la confirmación del pago de su pedido, normalmente enviamos dentro de los 5 días hábiles.
La mayoría de nuestros productos cuentan con las certificaciones CE, ISO y ROHS; algunos equipos médicos también cuentan con la aprobación de la FDA.
Sí, salvo algunas excepciones. Consulte con nuestro equipo de ventas antes de presentar la solicitud.
Ofrecemos soporte técnico, servicio al cliente y solución de problemas para la mayoría de nuestros productos. Por lo tanto, si tiene problemas con alguno de nuestros productos, comuníquese con nosotros en cualquier momento y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Normalmente ofrecemos garantías de 12 meses para todos nuestros productos, excepto algunos accesorios que pueden tener períodos de garantía más cortos. Para los productos que necesitan ser reemplazados dentro del período de garantía, AMIS será reemplazado por productos de las mismas especificaciones. El producto reemplazado tiene los mismos derechos que el producto original pero su período de garantía original no se ampliará. Consulte con nuestros gerentes de ventas el período de garantía específico de su producto.
No damos garantía por las siguientes condiciones:
1) Falla del sistema debido a operaciones de conformidad con nuestro manual de operación.
2) Falla o daño causado por un movimiento inadecuado y descuidado.
3) Falla o daño causado por reparación, modificación o desmontaje en estación de servicio no autorizada por AMIS.
4) Fallo del sistema debido a fluctuación.